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Si has sufrido phishing, una transferencia no autorizada, cargos indebidos o cualquier otro fraude bancario y tu banco se niega a devolverte el dinero, es posible reclamar.
En E-VINDICOR somos abogados especializados en reclamaciones por fraude bancario en España. Analizamos tu caso desde un punto de vista jurídico y te indicamos si el banco debe responder, cómo reclamar y qué probabilidades reales existen.
Trabajamos con precio cerrado por actuación letrada, sin porcentajes sobre el resultado.
Analizamos tu caso y te decimos si merece la pena reclamar.
¿Qué es el phishing bancario?
¿Qué es el phishing bancario?
El phishing bancario es una modalidad de fraude en la que un tercero suplanta a una entidad financiera o a un organismo legítimo para obtener datos personales o bancarios del cliente y realizar operaciones sin su consentimiento.
Formas habituales de phishing
Formas habituales de phishing
Correos electrónicos falsos que simulan ser del banco
SMS fraudulentos (smishing) con enlaces a páginas falsas
Llamadas telefónicas suplantando a empleados bancarios (vishing)
Accesos a banca online mediante credenciales obtenidas fraudulentamente
El resultado suele ser la realización de transferencias no autorizadas, cargos con tarjeta o la disposición indebida de fondos.
¿Se puede reclamar al banco por phishing?
¿Se puede reclamar al banco por phishing?
Sí, en muchos casos es posible reclamar al banco por phishing, aunque no en todos.
La clave está en determinar:
si la operación fue realmente no autorizada,
si existió o no negligencia grave del cliente,
si el banco aplicó correctamente sus protocolos de seguridad,
y si actuó diligentemente tras la notificación del fraude.
La normativa de servicios de pago protege al usuario cuando no ha actuado con negligencia grave, pero cada caso debe analizarse de forma concreta.
¿Cuándo merece la pena reclamar por phishing bancario?
¿Cuándo merece la pena reclamar por phishing bancario?
Merece la pena iniciar una reclamación por phishing bancario cuando:
el fraude se notificó al banco sin demora,
el cliente no facilitó voluntariamente las claves de forma consciente,
la entidad permitió operaciones atípicas sin controles suficientes,
o el banco denegó el reembolso sin una motivación adecuada.
Antes de reclamar, es fundamental realizar un análisis jurídico previo del caso, revisar la documentación bancaria y valorar la viabilidad real de la reclamación.
En e-vindicor solo recomendamos reclamar cuando el caso encaja jurídicamente y resulta proporcionado.
Servicio FRAUS DIY de asesoramiento para fraudes menores de 1000 euros
Cómo reclamamos un caso de phishing bancario
Cómo reclamamos un caso de phishing bancario
Reclamación jurídica profesional, no automática
Reclamación jurídica profesional, no automática
Las reclamaciones por phishing no deben hacerse con modelos genéricos: en e-vindicor trabajamos cada caso como un expediente jurídico completo, que incluye:
análisis jurídico del fraude,
revisión de movimientos y comunicaciones con el banco,
redacción de la reclamación formal,
interlocución letrada con la entidad financiera,
escalado institucional cuando procede,
y valoración de la vía judicial solo si conviene.
Priorizamos siempre la resolución extrajudicial, y solo acudimos a juicio cuando es necesario.
FRAUS· Reclamación integral por phishing
FRAUS· Reclamación integral por phishing
Servicio completo para fraudes relevantes por phishing bancario.
Incluye: análisis jurídico del caso, reclamación frente al banco, seguimiento letrado, valoración de responsabilidad bancaria, y preparación de demanda judicial si procede.
Precio por fases (IVA incluido):
Fase 1 · Reclamación y conciliación: 499 €
Fase 2 · Demanda judicial (si procede): 500 €
Sin porcentajes. Sin cuota litis. Precio claro desde el inicio.
FRAUS DIY · Reclamación por phishing hasta 1.000 euros
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Para casos de phishing hasta 1.000 €, cuando no resulta proporcionado acudir a juicio.
Incluye: revisión jurídica del caso, modelo de reclamación profesional, instrucciones claras de presentación, orientación legal sobre siguientes pasos.
Precio: 199 € (IVA incluido)
¿Por qué confiar en e-vindicor para reclamar un phishing?
¿Por qué confiar en e-vindicor para reclamar un phishing?
Pago por actuación. Servicios jurídicos en España. Precio tasado.
Pago por actuación. Servicios jurídicos en España. Precio tasado.
Consideramos que el éxito debe de ser del cliente, por ello no trabajamos con porcentajes de éxito
Seguimiento por abogado colegiado
Seguimiento por abogado colegiado
Todos los expedientes son dirigidos y revisados por abogados de más de 15 años de experiencia en derecho español
Prioridad a la negociación
Prioridad a la negociación
Promovemos una negociación legal alternativa (MASC) y sólo si realmente es conveniente acudimos a la justicia
Precios transparentes y fijos, sin sorpresas
Precios transparentes y fijos, sin sorpresas
Los precios corresponden a un presupuesto cerrado de abogado por horas de trabajo real del equipo jurídico.
Preguntas frecuentes sobre reclamaciones por phishing bancario
Preguntas frecuentes sobre reclamaciones por phishing bancario
¿Cuánto tiempo tengo para reclamar un phishing bancario?
¿Cuánto tiempo tengo para reclamar un phishing bancario?
Depende del caso, pero es esencial notificar el fraude al banco de inmediato. El retraso puede perjudicar la reclamación.
¿Qué pruebas necesito para reclamar un phishing bancario?
¿Qué pruebas necesito para reclamar un phishing bancario?
Para reclamar un phishing bancario es importante conservar los extractos de movimientos, comunicaciones con el banco, justificantes de notificación del fraude y cualquier prueba relacionada con el acceso indebido a la cuenta. El análisis de la prueba es clave para valorar la viabilidad de la reclamación.
¿Siempre devuelve el banco el dinero?
¿Siempre devuelve el banco el dinero?
No. La devolución depende del análisis jurídico del caso y de la conducta del cliente y de la entidad. Por eso no todas las reclamaciones son viables.
¿Qué ocurre si no se recupera el dinero del phishing?
¿Qué ocurre si no se recupera el dinero del phishing?
El servicio se presta mediante precio cerrado por actuación letrada, con independencia del resultado. No existen penalizaciones ni porcentajes sobre lo recuperado antes de acudir a la vía judicial. Y en el caso de ir a la vía judicial, explicamos claramente: los riesgos, los costes y las expectativas realistas
¿Tienes preguntas sobre otro tipo de reclamaciones? Consulta aquí.
¿Has sufrido un fraude bancario?
¿Has sufrido un fraude bancario?
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Operarios in Vineam, S.L; NIF B16396301 C/ Manuel Tovar, 42 Planta 2ª28034 Madrid. Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con el Nº 215492. Tomo 46795, Folio 91, Sección 8, H M 821443
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